Obsługa Serwisu
Obsługa serwisu to aplikacja przeznaczona dla firm zajmujących się serwisem sprzętu elektronicznego. Może być łatwo dostosowana do konkretnego rodzaju sprzętu tj. komputery, telefony lub aparaty fotograficzne.
Opis wersji podstawowej
Aplikacja udostępnia nastepujące funkcjonalności:
rejestrację nowych zleceń naprawy
przypisywanie zleceń do konkretnych pracowników
zmiana statusu zleceń (do wyceny, wycenione, do naprawy, do odbioru, anulowane, odebrane) i przekazywanie ich pomiędzy serwisantami
dokumentację poprzez wpisywanie na każdym etapie naprawy np. komentarzy, przewidywanej daty zakończenia, kosztu
śledzenie zmian datyczących zlecenia, umozliwiające m.in sprawdzenie, którzy serwisanci zajmowali się danym urządzeniem
sprawdzanie ilości zleceń przypisanych do pracownika
szybkie odnajdywanie zleceń poprzez filtrację po wszystkich parametrach
Technologia
Program dostępny jest przez Internet – działa w oknie przeglądarki WWW i nie wymaga instalacji na komputerze. Dzięki temu możliwy jest dostęp do niego z dowolnego komputera, zarówno w biurze, jak i w domu – przez wielu użytkowników równocześnie. Dodatkowo aplikacja jest odporna na działanie wirusów i awarie komputera.
System wykonany jest w technologii instadb.com, która pozwala na samodzielną modyfikację aplikacji i dostosowanie jej do własnych potrzeb.
Oferta
Oferujemy pełne dostosowanie i wdrożenie przedstawionej aplikacji w Twojej Firmie. Możesz wybrać kilka aplikacji z pakietu, które zostaną połączone w jeden system, zgodnie ze sposobem działania twojej firmy. Zapewniamy bardzo krótki czas dostosowania i wdrożenia systemu.