Aplikacja Obsługa serwisu

Obsługa serwisu to aplikacja przeznaczona dla firm zajmujących się serwisem sprzętu elektronicznego. Może być łatwo dostosowana do konkretnego rodzaju sprzętu tj. komputery, telefony lub aparaty fotograficzne.

Opis wersji podstawowej

Aplikacja udostępnia nastepujące funkcjonalności:

  • rejestrację nowych zleceń naprawy
  • przypisywanie zleceń do konkretnych pracowników
  • zmiana statusu zleceń (do wyceny, wycenione, do naprawy, do odbioru, anulowane, odebrane) i przekazywanie ich pomiędzy serwisantami
  • dokumentację poprzez wpisywanie na każdym etapie naprawy np. komentarzy, przewidywanej daty zakończenia, kosztu
  • śledzenie zmian datyczących zlecenia, umozliwiające m.in sprawdzenie, którzy serwisanci zajmowali się danym urządzeniem
  • sprawdzanie ilości zleceń przypisanych do pracownika
  • szybkie odnajdywanie zleceń poprzez filtrację po wszystkich parametrach

Technologia

Program dostępny jest przez Internet – działa w oknie przeglądarki WWW i nie wymaga instalacji na komputerze. Dzięki temu możliwy jest dostęp do niego z dowolnego komputera, zarówno w biurze, jak i w domu – przez wielu użytkowników równocześnie. Dodatkowo aplikacja jest odporna na działanie wirusów i awarie komputera.

System wykonany jest w technologii instadb.com, która pozwala na samodzielną modyfikację aplikacji i dostosowanie jej do własnych potrzeb.

Oferta

Oferujemy pełne dostosowanie i wdrożenie przedstawionej aplikacji w twojej firmie w ramach pakietu Pełna obsługa. Możesz wybrać kilka aplikacji z pakietu, które zostaną połączone w jeden system, zgodnie ze sposobem działania twojej firmy. Zapewniamy bardzo krótki czas dostosowania i wdrożenia systemu.

Dowiedz się więcej

Samouczek

Do aplikacji dostępny jest samouczek, który krok po kroku pokazuje, jak korzystać z programu i jak go dostosować do swoich potrzeb.

Zobacz samouczek do aplikacji Obsługa serwisu

Wygląd aplikacji